عزيزي الزائر، في ليونيداس | Leonidas، نعمل دائمًا على تقديم أعلى مستويات الجودة والرضا لك.
ندرك أهمية تجربتك مع منتجاتنا، ونقدر ثقتك في اختيارنا.
لضمان رضاك التام، نقدم لك سياسة استبدال واسترجاع تتسم بالوضوح والشفافية.
مدة الاستبدال والاسترجاع:
يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج في غضون 4 ساعات فقط من وقت استلامك له، كون المنتج يحفظ مبرداً وله شروط تخزين.
شروط الاستبدال والاسترجاع:
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مغلفًا وغير مفتوح.
يتوجب عليك تقديم إثبات الشراء الأصلي عند طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
الاستثناءات:
لا يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تم شراؤها أثناء العروض الترويجية أو المبيعات بخصم.
المنتجات التي تم فتحها أو التي تم التلاعب بتغليفها لا تخضع للإرجاع أو الاستبدال.
عملية الاسترجاع:
لبدء عملية الاسترجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر ارسال رسالة على الواتساب إلى الرقم +966534541111، مع ذكر رقم الطلب وسبب الاسترجاع.
بعد استلامنا ومراجعتنا للمنتج، سنقوم بمعالجة طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
حماية العميل:
في حالة استلامك لمنتج تالف أو لم تكن راضياً عنه، يرجى إبلاغ خدمة العملاء فورًا عبر ارسال رسالة على الواتساب إلى الرقم +966534541111 لترتيب استرجاع أو استبدال المنتج.
نحن في ليونيداس | Leonidas ملتزمون بتقديم تجربة تسوق مُريحة لك، ونشكرك على ثقتك في اختيارنا.